Bến Lức chú trọng giải quyết các thủ tục hành chính

Thời gian qua, huyện Bến Lức chú trọng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” hiện đại. Từ đó, góp phần giảm tình trạng hồ sơ chậm trễ; giải quyết TTHC nhanh gọn, hiệu quả, tạo sự hài lòng của người dân.

100% thủ tục hành chính được niêm yết công khai tại trụ sở xã để người dân tìm hiểu

UBND huyện xây dựng kế hoạch, chỉ đạo UBND các xã, thị trấn kiểm soát, cải cách TTHC đi vào chiều sâu, thực chất và hiệu quả. Năm qua, huyện rà soát, đơn giản hóa 3 TTHC đảm bảo theo kế hoạch đề ra. Từ đó, cắt giảm 26,7% chi phí TTHC, giảm thời gian đi lại, đem đến sự hài lòng cho Nhân dân. Huyện quan tâm chỉ đạo thực hiện việc tiếp nhận, trả hồ sơ giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân đúng hạn. Đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối Bộ phận “một cửa” thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC cấp huyện, xã, thị trấn thường xuyên được kiện toàn theo quy định. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền về TTHC cho Nhân dân hiểu vai trò của công tác cải cách hành chính; giải quyết các TTHC theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” hiện đại, giúp giảm tình trạng hồ sơ chậm trễ.

Tại Bộ phận “một cửa” xã Thanh Phú, không gian rộng, sạch đẹp, có ghế ngồi chờ kết quả và bàn tiếp công dân. Công chức tư pháp, địa chính, văn phòng xã đón tiếp, giải quyết một số TTHC liên quan đến lĩnh vực: hộ tịch, địa chính, xây dựng, khai sinh, khai tử và thẻ bảo hiểm y tế. Tất cả hồ sơ liên quan đến TTHC tại Bộ phận “một cửa” được tiếp nhận, trình lãnh đạo UBND xã phê duyệt và trả kết quả cho người dân nhanh chóng, hiệu quả. Mỗi ngày, Bộ phận “một cửa” xã tiếp nhận, giải quyết từ 30 – 65 hồ sơ TTHC.

Công chức Bộ phận “một cửa” xã Thanh Phú hướng dẫn công dân hoàn tất các thủ tục hành chính theo yêu cầu.

Anh Lê Văn Trung, ấp Thanh Hiệp: “Thời gian gần đây, tôi thường xuyên đến giao dịch tại Bộ phận “một cửa” xã để hoàn tất việc chứng thực hồ sơ đất đai, giấy khai sinh. Tôi được cán bộ ở đây đón tiếp, hướng dẫn hoàn tất TTHC thuận lợi không phiền hà sách nhiễu. Mọi thủ tục nhanh gọn, hiệu quả, tôi hài lòng với cách làm việc giải quyết TTHC của công chức Bộ phận “một cửa” xã”.

Thông qua Bộ phận “một cửa” trên địa bàn huyện Bến Lức tạo điều kiện thuận lợi cho công dân đến giao dịch, giải quyết dứt điểm TTHC về hộ tịch, địa chính, xây dựng, khai sinh, khai tử và cấp căn cước công dân. Đây là đầu mối giải quyết tất cả các hồ sơ liên quan đến TTHC hiệu quả, tạo sự hài lòng người dân, góp phần thúc đẩy kinh tế, xã hội địa phương khởi sắc./.

Việt Hằng – Lê Hạnh