Bến Lức nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính qua quét mã QR Code

Thứ 4, 15/03/2023 | 21:05:40 [GMT +7] A A

Để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các xã, thị trên địa bàn huyện Bến Lức đã thiết kế mã QR Code để tra cứu TTHC nhanh chóng, tiện lợi cho người dân, đẩy nhanh quá trình số hóa trong cải cách hành chính.

Người dân tra cứu thông tin qua quét mã vạch QR Code tại Bộ Một cửa các xã,thị trấn trên địa bàn huyện Bến Lức.

Trước đây các TTHC được in ra giấy và đóng lại thành quyển dầy. Nhưng với việc mã hóa các thủ tục này thông qua mã QR Code thì chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, vào ứng dụng zalo, camera… đã cài đặt, nhấp vào biểu tượng mã QR trên điện thoại và di chuyển vào mã QR cần tra cứu thì điện thoại sẽ tự động quét mã, khi đó người dùng chỉ cần ấn nút “Mở” là TTHC cần tìm sẽ hiện ra với đầy đủ các nội dung công việc, các bước thực hiện, người thực hiện, thời gian thực hiện… giống như ở bản in trên giấy. Không chỉ vậy, người dân có thể chụp ảnh mã QR code đang niêm yết gửi cho người khác tra cứu, như vậy, thậm chí không cần trực tiếp đến Bộ phận HCC, người dân cũng có thể nắm được quy trình giải quyết TTHC.

Ông Ngô Văn Tư Ấp 5 xã Tân Bửu chia sẻ: “Trước đây khi đến giao dịch tại Bộ phận một cửa của xã khi muốn tra cứu thông tin tôi cũng như nhiều người dân khác phải mất nhiều thời gian tra cứu tài liệu ở đây, tuy nhiên nay có áp dụng quét mã vạch QR – Code tôi thấy rất thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi đều có thể nghiêm cứu những thông tin cần thiết”.

Mã QR Code để tra cứu TTHC nhanh chóng, tiện lợi cho người dân, đẩy nhanh quá trình số hóa trong cải cách hành chính tại địa phương.

Hiện nay, huyện Bến Lức đang niêm yết 416 thủ tục hành chính và 100% thủ tục này đã được mã hóa. Trong đó, các lĩnh vực được người dân thường xuyên nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC với các mức độ dịch vụ công trực tuyến 1, 2, 3 như: Hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo hiểm... Việc in bảng niêm yết TTHC bằng mã QR Code và niêm yết tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hiện tại đang được sử dụng song song với bộ niêm yết TTHC bằng giấy như trước đây để phục vụ những người dân không biết sử dụng điện thoại thông minh.

Có thể nói việc mã hóa quy trình giải quyết TTHC ở Bến Lức là một bước đột phá về cải cách hành chính và chuyển đổi số. Tới đây, bộ mã hóa này sẽ được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của huyện và các nền tảng xã hội khác như facabook, zalo… để giúp người dân dễ dàng tiếp cận hơn. Cách làm sáng tạo này đang từng bước thực hiện hiệu quả chương trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử ở địa phương./.

Việt Hằng