Bến Lức tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân

Ngày 21/4/2022 UBND huyện Bến Lức tổ chức hội nghị tập huấn kỹ năng nghiệp vụ công tác tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh và giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) các phòng ban chuyên môn, đoàn thể, UBND các xã, thị trấn và các trường học trên địa bàn huyện. Chủ tịch UBND huyện, Trần Văn Tươi đến dự và chỉ đạo hội nghị.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND huyện, Trần Văn Tươi nhấn mạnh: công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo là nhiệm vụ quan trọng. Qua đánh giá, rút kinh nghiệm, công tác tiếp công dân giải quyết khiếu nại tố cáo thời gian qua trên địa bàn huyện vẫn còn một số tồn tại, hạn chế cần khắc phục. Chính vì vậy, qua hội nghị tập huấn lần này sẽ là cơ hội để CBCCVC nắm rõ hơn về kiến thức, trực tiếp trao đổi chuyên môn, nghiệp vụ, các kỹ năng cũng các vấn đề còn vướng mắc gặp phải trong quá trình thực hiện. Từ đó bổ sung thêm kiến thức, kỹ năng để vận dụng vào thực hiện nhiệm vụ đạt kết quả cao trong thời gian tới.

Tại buổi tập huấn, Phó Chánh văn phòng UBND tỉnh, Trưởng ban Nội chính - Tiếp công dân tỉnh  Đỗ Hữu Thùy Dương đã hướng dẫn, phân tích làm rõ các quy trình tiếp công dân theo Thông tư 04 của Chính Phủ; các bước tiếp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kỹ năng tiếp công dân; quy trình giải quyết khiếu nại tố cáo theo Nghị định 124 của Chính phủ; kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo…

Thông qua tập huấn giúp đội ngũ cán bộ công chức, viên chức nắm chắc quy trình, các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, từng bước nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, để đáp ứng ngày một tốt hơn nhiệm vụ được giao. Qua đó, hạn chế tình trạng đơn khiếu nại, tố cáo vượt cấp, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội./.

Kim Phượng