Long An: Sơ kết 6 tháng hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Mặc dù mới thành lập và chính thức hoạt động từ ngày 17/10/2016 nhưng Trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh sớm ổn định tổ chức, đi vào hoạt động hiệu quả. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức đảm bảo yêu cầu đề ra, hạn chế việc đi lại nhiều lần khi thực hiện nhiều thủ tục hành chính (TTHC). Theo đánh giá, mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm chiếm tỷ lệ hơn 98%. Kết quả này được báo cáo tại hội nghị sơ kết 6 tháng hoạt động TTPVHCC tỉnh. Hội nghị vừa diễn ra sáng nay, 25/5/2017, với sự tham dự của Chủ tịch UBND tỉnh – Trần Văn Cần, Phó Chủ tịch UBND tỉnh – Nguyễn Văn Được cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành tỉnh và địa phương liên quan.

Đại biểu dự hội nghị. Ảnh báo Long An.

Sau 6 tháng đi vào hoạt động, TTPVHCC tỉnh tiếp nhận trên 12.500 hồ sơ, trong đó, số lượng hồ sơ đã giải quyết là hơn 11.500 hồ sơ, trước hạn hơn 8.200 hồ sơ, chiếm tỷ lệ hơn 71%, đúng hạn gần 3.200 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 27,8%, quá hạn là 90 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0,78%. Đến nay, tổng số thủ tục hành chính (TTHC) của 9 sở, ngành đã công bố thực hiện tại Trung tâm là 625 thủ tục. Trung tâm cũng nhận được trên 3.400 lượt đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm, trong đó, mức độ hài lòng đạt tỷ lệ hơn 98%. Bên cạnh kết quả đạt được, công tác phối hợp của Trung tâm với các sở, ngành trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC vẫn còn tồn tại hạn chế phát sinh, một số tính năng của phần mềm một cửa điện tử chưa được bổ sung kịp thời, chưa sử dụng triệt để hồ sơ điện tử, còn tình trạng giải quyết TTHC trễ hẹn…

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh – Trần Văn Cần biểu dương, đánh giá cao kết quả TTPVHCC tỉnh đạt được trong 6 tháng vừa qua. Tuy mới thành lập nhưng khi đi vào hoạt động, TTPVHCC tỉnh mang lại hiệu quả thiết thực, được các tổ chức và nhân dân đồng tình, ủng hộ. Tuy nhiên, thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị TTPVHCC tỉnh phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương liên quan tiếp tục đề xuất giải pháp khắc phục khó khăn trong quá trình hoạt động, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phấn đấu đến cuối năm 2017, tất cả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành tỉnh đều được đưa vào thực hiện tại Trung tâm. Đồng thời, Chủ tịch UBND tỉnh cũng đề nghị lãnh đạo các sở, ngành chủ trì phối hợp Trung tâm rà soát đội ngũ cán bộ biệt phái làm việc tại Trung tâm đảm bảo tinh thần trách nhiệm, tận tâm phục vụ, hạn chế thấp nhất việc người dân và doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần, qua đó tạo bước đột phá trong cải cách hành chính, đưa Long An trở thành điểm đến lý tưởng, tin cậy cho nhà đầu tư trong và ngoài nước./.

Thanh Thủy – Đức Cảnh