Thạnh Hóa nói chuyện chuyên đề cải cách hành chính

Ngày 15/10/2022, Ủy ban nhân dân huyện Thạnh Hóa tổ chức nói chuyện chuyên đề cải cách hành chính chuyên đề “Trải nghiệm khách hàng”. Tham dự buổi nói chuyện, Ủy ban nhân dân huyện có mời giảng viên Trường Đại học ngoại thương Hà Nội- Lê Huy Sĩ cùng với hơn 120 đại biểu là cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan ban ngành, đoàn thể huyện, các xã, thị trấn và các doanh nghiệp lĩnh vực bưu chính, viễn thông, ngân hàng trên địa bàn huyện.

Giảng viên- Lê Huy Sĩ đã trao đổi cùng các đại biểu tham dự một số kiến thức mới về tiếp cận khách hàng; các đặc điểm của khách hàng hiện đại; các nguyên tắc khách hàng là trung tâm và làm sao để làm hài lòng khách hàng… Ngoài ra, còn có phần trao đổi của ông Phạm Tùng Chinh- Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện với những vấn đề cụ thể liên quan đến lĩnh vực cải cách hành chính ở huyện mà đặc biệt là trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính.

Thông qua buổi nói chuyện chuyên đề nhằm góp phần khắc phục những tồn tại, hạn chế đồng thời nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ công dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở huyện trong công tác tiếp nhận giải quyết hồ sơ hành chính. Tiếp cận một số kiến thức mới về quản lý trong thực tiễn nhằm góp phần phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Ngọc Như