TPTA: Bồi dưỡng kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008

UBND TP. Tân An vừa hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 năm 2018 cho cán bộ công chức thành phố và các xã, phường. Ông Nguyễn Quang Thái – Phó Chủ tịch UBND thành phố chủ trì hội nghị.

Quang cảnh lớp bồi dưỡng kiến thức

Tại lớp tập huấn các học viên được giới thiệu những khái niệm về quản lý chất lượng và các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố. Hướng dẫn việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 như: đánh giá thực trạng, kế hoạch thực hiện, phân công nhiệm vụ các thành viên. Đồng thời, các học viên cũng được giới thiệu một số thay đổi giữa TCVN ISO 9001:2008 so với ISO 9001:2015 và xu hướng thay đổi của tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế – ISO. Rà soát bộ tài liệu hệ thống quản lý chất lượng, cách xây dựng tài liệu khi có chỉnh sửa thay đổi. Hướng dẫn duy trì Hồ sơ hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 bao gồm: báo cáo mục tiêu chất lượng, đánh giá nội bộ; xem xét lãnh đạo; đo lường sự hài lòng của tổ chức công dân; kiểm soát văn bản không phù hợp và khắc phục, phòng ngừa.

Ngoài ra, tham gia lớp tập huấn các học viên còn được thực hành làm các bài tập tình huống về nhận thức hệ thống quản lý chất lượng và đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng. Song song đó là thảo luận và giải đáp những thắc mắc của các cơ quan trong quá trình vận hành hệ thống quản lý chất lượng.

Thông qua lớp tập huấn nhằm giúp cho cán bộ công chức từ thành phố đến xã phường nhận thức sâu sắc hơn về vai trò, trách nhiệm của mình trong quá trình triển khai áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động của cơ quan đối với nhân dân, đảm bảo đúng luật, đúng hạn, công khai, minh bạch và rõ ràng./.

Ngọc Nhanh-Lê Quang