TX Kiến Tường: Tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo

Ngày 2/8/2018,Thanh tra tỉnh Long An tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2018 cho gần 100 cán bộ công chức được giao làm nhiệm vụ tiếp dân, giải quyết đơn thư, phụ trách công tác địa chính, tư pháp trên địa bàn thị xã Kiến Tường.

Tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo

Tại hội nghị, đại biểu được tập huấn nghiệp vụ về quy trình tiếp công dân theo Thông tư số 06/2014 của Thủ tướng Chính phủ; Quy trình phân loại và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh; Những vấn đề cần lưu ý trong giải quyết khiếu nại hành chính, quy trình giải quyết khiếu nại hành chính; Những vấn đề lưu ý trong giải quyết khiếu nại tố cáo, quy trình giải quyết tố cáo, giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh…

Thời gian qua, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo của thị xã Kiến Tường có nhiều chuyển biến tích cực, nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy, chính quyền, người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước ngày càng được nâng lên; đội ngũ công chức làm công tác tiếp dân, tham mưu xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo từng bước kiện toàn, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự, an toàn xã hội. Tuy nhiên, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo còn nhiều khó khăn, đòi hỏi cán bộ, công chức phải giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ, nắm vững pháp luật, tuân thủ các trình tự thủ tục, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc.

Lớp tập huấn giúp cán bộ, công chức nắm vững các quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, trau dồi kinh nghiệm, vận dụng vào thực tế công tác tại các cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao hiệu quả, hạn chế sai sót trong tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo ./.

Tuấn Hùng