Bến Lức hiệu quả từ mô hình “Kết nối Zalo, nắm bắt thông tin kịp thời”

“Kết nối Zalo, nắm bắt thông tin kịp thời” là mô hình được Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (MTTQ VN) huyện Bến Lức triển khai thực hiện từ năm 2021 đến nay. Thời gian qua, mô hình các nhóm Zalo ấp, khu phố đã từng bước trở thành “cầu nối” góp phần phát huy hiệu quả vai trò, vị trí của cán bộ mặt trận trong tình hình mới, thật sự là cầu nối giữa Đảng, chính quyền và Nhân dân.

Để thực hiện mô hình, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ VN huyện thành lập nhóm Zalo MTTQ huyện với hơn 20 thành viên là Cơ quan Ủy ban MTTQ VN huyện, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ VN các xã, thị trấn. Ủy ban MTTQ VN 15 xã-thị trấn thành lập nhóm Zalo (mỗi xã, thị trấn 01 nhóm), thành viên là Ban Thường trực Ủy ban MTTQ VN xã, thị trấn với Trưởng ban công tác Mặt trận ấp, khu phố do đồng chí Chủ tịch Ủy ban MTTQ VN xã, thị trấn là trưởng nhóm. Các nhóm hoạt động với nguyên tắc chỉ sử dụng cho công việc; không đăng, nhắn thông tin riêng tư hoặc trái mục đích; bắt buộc các thành viên phải tương tác khi có thông tin triển khai.

Tại xã Lương Hòa, khi triển khai thực hiện mô hình, xã chọn ấp 10 làm điểm, sau đó triển khai ra các ấp còn lại. Mỗi nhóm sẽ do Trưởng ấp làm trưởng nhóm và có trách nhiệm cùng Trưởng ban Công tác Mặt trận ấp tham mưu tổ chức và quản lý nhóm. Đến nay, 6/6 ấp đã thành lập nhóm Zalo và vận động được 100% người dân tham gia vào, trong đó nhóm Zalo Ấp 8, Ấp 9 có số lượng người dân tham gia cao nhất với hơn 200 thành viên/nhóm. Nội dung đăng tải trên các nhóm Zalo là triển khai các văn bản của cấp ủy Đảng, chính quyền, MTTQ và các tổ chức đoàn thể đến cán bộ và người dân; đồng thời thu thập những thông tin, vấn đề phát sinh tại cơ sở và tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của người dân trên địa bàn. Để bảo đảm hoạt động hiệu quả, mỗi nhóm Zalo sẽ có lãnh đạo mặt trận xã cùng tham gia để kiểm soát vấn đề.

Ông Nguyễn Thế Hùng - Trưởng ban Công tác Mặt trận Ấp 8, chia sẻ: “Nếu như trước đây, để tuyên truyền các chủ trương, chính sách hoặc nội dung công việc đến với bà con thì lãnh đạo địa phương phải gửi văn bản đến ấp, sau đó cán bộ ấp phải đi thông báo đến từng hộ gia đình hoặc tổ chức họp để thông báo, như vậy rất mất thời gian. Nhưng từ khi thành lập nhóm Zalo, những khó khăn trên đã được khắc phục. Khi có thông tin và hình ảnh được cán bộ gửi vào nhóm, bà con trong ấp nắm bắt được thông tin kịp thời và luôn có tương tác hai chiều để cán bộ có hướng giải quyết, không để phát sinh những vấn đề phức tạp”.

Mô hình “Kết nối Zalo, nắm bắt thông tin kịp thời”  tại xã Lương Hòa bước đầu đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Cụ thể như việc trao đổi thông tin được nhanh chóng, kịp thời. Đặc biệt, thông qua mô hình còn giúp nâng cao trình độ của cán bộ Mặt trận trong tiếp nhận và xử lý thông tin hiệu quả và chuyên nghiệp; tạo môi trường làm việc mới, khoa học, hiện đại, mọi lúc mọi nơi.

Ông Tống Ngọc Tùng, Ấp 9 xã Lương Hòa, cho biết: “Qua kết nối nhóm Zalo của ấp, tôi thấy rất hữu ích và tiện lợi cho người dân. Thông tin của chính quyền địa phương truyền tải đến người dân rất nhanh chóng, kịp thời, giúp tôi nắm bắt được nhiều thông tin và triển khai thực hiện hiệu quả. Chúng tôi cũng không cần đi hỏi lại mọi người và không sợ quên vì nay chỉ cần vào nhóm là có thể thấy hết những thông báo”.

Ông Phạm Hoàng Minh, Chủ tịch UB MTTQVN xã Lương Hòa, chia sẻ: “Mô hình kết nối Zalo được xem là kênh thông tin hữu ích của Mặt trận xã và Ban công tác Mặt trận các ấp để trao đổi thông tin đến tận người dân, phản ánh hai chiều và nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của Nhân dân lên cấp trên, qua đó, kịp thời giải quyết cho bà con. Đặc biệt, thông qua mô hình này còn giúp cán bộ Mặt trận các cấp kịp thời ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện nhiệm vụ”.

Từ đầu năm đến nay, mô hình “Kết nối Zalo, nắm bắt thông tin kịp thời” của hệ thống Mặt trận các cấp đã nhận được tổng cộng 212 thông tin về tình hình, tâm tư nguyện vọng; ý kiến, kiến nghị, đề xuất của Nhân dân về các lĩnh vực như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giao thông, môi trường, an ninh trật tự, trong đó nhóm huyện 42 thông tin; nhóm xã, thị trấn 170 thông tin. Hệ thống Mặt trận đã tham mưu Cấp ủy, chính quyền, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan giải quyết, đạt 100%, qua đó góp phần ổn định đời sống của Nhân dân, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.

Việt Hằng