HĐND tỉnh giám sát Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh về cải thiện môi trường đầu tư

Chiều 14/6/2023, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND tỉnh do bà Nguyễn Thị Hồng Phúc - Ủy viên Thường trực, Trưởng Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND tỉnh chủ trì làm việc tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh về chuyên đề cải thiện môi trường đầu tư trên địa bàn tỉnh.

Thời gian qua, cán bộ, công chức, viên chức Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, tận tình hướng dẫn, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ công tác. Tổng số thủ tục hành chính đang thực hiện tiếp nhận tại Trung tâm là 1.484 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của 20 sở, ngành (kể cả cơ quan ngành dọc).

Việc hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản, tạo lập hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công góp phần tăng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Tuy nhiên, tại cuộc giám sát, lãnh đạo Trung tâm đề nghị cần thay đổi thói quen, chuyển từ làm thay sang hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện thao tác về tạo lập tài khoản, đăng ký hồ sơ trực tuyến để từng bước trở thành công dân số và xây dựng xã hội số.

Phát biểu tại buổi làm việc, Trưởng Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND tỉnh - Nguyễn Thị Hồng Phúc ghi nhận nỗ lực của Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Qua các ý kiến trao đổi, bà đề nghị Trung tâm tiếp tục đề ra giải pháp khắc phục khó khăn, rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, hạn chế thấp nhất hồ sơ quá hạn, tạo sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần cải thiện môi trường đầu tư của tỉnh./.

Thanh Thủy – Xuân Quốc