Mộc Hóa: Tập huấn tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích

Ngày 09 /08/2019, huyện Mộc Hóa tập huấn tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Tại hội nghị, các đại biểu đã triển khai nội dung dịch vụ nhận gửi hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục qua hệ thống bưu điện, các hình thức sử dụng dịch vụ, phương thức yêu cầu, thời gian tiếp nhận và chuyển trả, quy trình dịch vụ giữa các đơn vị có liên quan. Hội nghị cũng đã trao đổi kinh nghiệm, kỹ năng xử lý khi tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của công dân; một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Thời gian gian tới, huyện Mộc Hóa tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng và thường xuyên dưới nhiều hình thức. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết TTHC, kết nối mạng thông tin thông qua hệ thống kết nối, liên thông các hệ thống thông tin ở địa phương. Cập nhật thường xuyên, đầy đủ và chính xác thông tin về các TTHC trên cổng/trang thông tin điện tử để tổ chức, cá nhân cũng như nhân viên bưu điện thuận lợi trong việc tìm hiểu thông tin hoặc hướng dẫn khi thực hiện tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đồng thời, tăng cường tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu điện về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả gỉải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích nhằm bảo đảm an ninh, an toàn, hiệu quả, thuận tiện và phục vụ tốt nhất theo nhu cầu của tổ chức, cá nhân. Từ đó, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, chỉ số PCI, lấy sự hài lòng của tổ chức cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của giải quyết thủ tục hành chính.

Bé Ngoan