UBND TP Tân An kiểm tra công tác cải cách hành chính tại Phường 3

Chiều ngày 15/6/2023, bà Mai Thị Xuân Phương - Phó Chủ tịch UBND thành phố Tân An - Trưởng đoàn Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2023 của thành phố Tân An có cuộc làm việc với UBND Phường 3 về thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn.

Thời gian qua, công tác chỉ đạo, điều hành thực hiện CCHC được Phường 3 quan tâm thực hiện một cách toàn diện trên tất cả các nội dung như cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cơ chế “một cửa”, “một cửa” liên thông; tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, hiện đại hóa hành chính. Đặc biệt, TTHC tiếp tục được thành phố rà soát, đơn giản hóa, góp phần tích cực vào việc giảm bớt phiền hà trong giải quyết các yêu cầu của công dân, tổ chức.

Từ ngày 01/01/2023 đến 13/6/2023, phường tiếp nhận 4.737 hồ sơ (HS), đã giải quyết 100% HS; trong đó, trước hạn là 3.692 HS (chiếm 78%), đúng hạn là 1.025 (chiếm 22%) và không có hồ sơ trễ hẹn. Số lượng HS tiếp nhận, giải quyết mức độ 4 là 4.736 (chiếm 99,85%). Đặc biệt trong triển khai thanh toán không dùng tiền mặt từ ngày 14/4 đến 13/5/2023, có 25 lượt người dân thực hiện với số tiền trên 1.100.000 đồng.

Bên cạnh kết quả đạt được, hiện công tác CCHC của Phường 3 còn những hạn chế như việc hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp thực hiện chứng thực điện tử chưa đảm bảo tỷ lệ theo quy định. Bên cạnh đó, khối lượng công việc lớn, trong khi biên chế bố trí tại bộ phận một cửa chưa đảm bảo đáp ứng công việc; đường truyền internet không đảm bảo, gây ảnh hưởng đến nhập dữ liệu và điều kiện làm việc. Và hiện tại thì việc nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia đa phần là do công chức, đoàn thanh niên phường thực hiện, người dân chưa tự thực hiện được, nhất là người cao tuổi, nên tồn động hồ sơ tại bộ phận một cửa nhiều.

Bà Mai Thị Xuân Phương - Phó Chủ tịch UBND thành phố Tân An - Trưởng đoàn Kiểm tra ghi nhận và đánh giá cao việc thực hiện CCHC của địa phương, nhất là trong giải quyết đồng bộ hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử. Tuy nhiên bà yêu cầu việc trả hồ sơ phải đảm bảo đúng quy định; cần rà soát các thủ tục hành chính về BHYT, khai sinh phải đảm bảo tính chính xác. Về kiểm tra công vụ phải đảm bảo đúng theo quy định, quan tâm nhắc nhở CBCC cài đặt Long An số, tổ chức tuyên truyền, phổ biến về xây dựng Chính quyền số, đặc biệt là nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp về tầm quan trọng, lợi ích và hiệu quả của Chính quyền số./.

Huyền Linh - Nhựt Kha